Réceptionniste en établissement touristique
Emploi
Douelle, 46, Lot, Occitanie
En qualité de réceptionniste vous assisterez l'assistant(e) chef de base et/ou directement le chef de base dans la gestion globale de l'accueil des clients ainsi que dans la gestion administrative et organisationnelle du bureau d'accueil. - Accueillir physiquement les clients pour les formalités d'embarquement et de retour et pour toute autre demande ; - Participer à l'établissement des plannings quotidiens et hebdomadaires des départs en fonction des informations fournies par le logiciel de réservation Neptune; - Mettre à jour quotidiennement la base de données Neptune avec les informations complémentaires relatives à chaque client /croisière ; - Assister les clients dans l'organisation de leurs transferts; - Informer les clients sur leurs itinéraires et leur croisière, partager les informations touristiques ; - Remettre les questionnaires de satisfaction aux clients au retour de croisière et les collecter ; - Prendre part à l'organisation du bureau d'accueil et du relais entre le quai et la réception; - Participation aux activités générant un revenu local pour la base, tels que : la vente de vélos, de gasoil, vêtements, etc. - Support à l'équipe de ménage occasionnel Travail[...]
